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Si el producto que querés no está disponible, te lo vamos a avisar en la página del producto. Además, si necesitás más información o una recomendación personalizada, podés escribirnos y con mucho gusto te ayudamos a encontrar lo que buscás. Solo envianos un correo a [email protected]
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Primero que nada, queremos pedirte disculpas por cualquier inconveniente. Sabemos lo importante que es tu compra, así que si recibiste un producto dañado o diferente al que pediste, contanos rápidamente. Solo necesitamos que nos envíes un video al abrir el paquete y algunas fotos del producto, ¡y nos encargamos de todo para resolverlo cuanto antes!
Si el producto tiene alguna falla o llegó incorrecto, podés solicitar la devolución escribiendo a [email protected]. Te recomendamos que también visites nuestra sección de Políticas de Devolución para conocer todo el proceso y tener la mejor experiencia.
Sabemos que a veces nos podemos equivocar o tener dudas, pero lamentablemente no realizamos cambios de productos, salvo en caso de fallas de fábrica o envío erróneo de artículos. Si te pasó alguna de estas situaciones, por favor escribinos y te ayudaremos a solucionarlo.
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